Das Online-Casino 1go Casino Spiele ist ein relativ neuer Anbieter im Markt der Glücksspiele. Gründet wurde dieses Unternehmen noch in den letzten Jahren, doch hat sich bereits ein positiver Ruf gebildet und das Glücksrad wendet es erfolgreich an um seinen Kunden viel Freude bereiten.
Marktorientierung
Die erste Frage die wir uns stellen wenn 1go casino spiele man 1go Casino Spiele erwähnt, ist wie sieht ihr Fokus aus? Hier ist zu sagen dass dieses Unternehmen auf Deutschland fokussiert hat. Die Website des Casinos erscheint zunächst in Deutsch und es gibt auch eine deutsche Version der Registrierung.
Anmeldung
Bei der Anmeldung an 1go Casino Spiele kann man sich als neuer Spieler registrieren oder kann seine Daten über ein soziales Netzwerk wie Facebook aktualisieren. Es gibt nur eine sehr einfache Möglichkeit für die Erstellung eines Kontos, da dies über das Formular erfolgt und es keinen Code zu senden ist.
Benutzerkonto
Nachdem man sein Konto erstellt hat, kann man mit der Nutzung beginnen und nach einer kurzen Eingabe von Benutzernamen und Passwort wird man auf die Startseite weitergeleitet. Die Funktionalität des Kontos ist sehr einfach, da es nur einige grundlegende Informationen beinhaltet wie den Benutzernamen, das Passwort, eine E-Mail Adresse usw.
Bonusbereich
Von allen Casinos kann man erwarten dass diese Boni anbieten und so auch 1go Casino Spiele. Auf der Startseite gibt es zwei Bonusrabatte die für Neukunden gültig sind: Ein Willkommensbonus in Höhe von bis zu €150, das heißt bei einer Einzahlung zwischen €20-€50 erhält man einen Bonus über diese Summe hinaus, dann ist das ein Rabatt. Für die zweite Aktion gibt es 25 freie Spins für das Spiel “Book of Dead”.
Bezahlsysteme
1go Casino Spiele bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an um sicher zu stellen dass ihr jederzeit schnell und einfach auf eure Karten oder Bankkonti zugreifen könnt. Folgende Bezahlmethoden wurden vom Online-Casino angeboten: Kreditkarte, Sofortüberweisung und PayPal.
Withdrawal
Ebenfalls sehr einfach sind die Auszahlen von Spielern aus 1go Casino Spiele. Die Bearbeitungszeit beträgt immer nur wenige Stunden wenn man es über eine Kreditkarten-Methode tut. Für Spieler aus Deutschland können Echtgeld auch sofort auf PayPal eingezahlt werden.
Geschäftsprogramm und Zahlungspolitik
Es wird erwähnt dass das Casino für seine Loyalitäten sehr besorgt ist, doch es gibt keine genauen Details über die Art der Vorteile. In Bezug auf die Rückzahlungsrate beträgt diese zwischen 80-99%.
Spielangebot
Die Auswahl an Spielen im 1go Casino Spiele ist äußerst umfangreich und man findet sich hier mit verschiedenen Spielkategorien konfrontiert: Video-Slots, Roulette-Tische usw. Unter den Casinospielen werden die bekanntesten Anbieter wie Microgaming oder NetEnt genannt.
Rolle des Software Providern
Hier sind einige der verfügbaren Softwareanbieter aufgeführt: Play’n GO, Quickspin und Blueprint Gaming. Dies bedeutet dass 1go Casino Spiele ein breites Spielportfolio anbietet. Zu sehen ist auch, wie viel Wert darauf gelegt wird die Auswahl an Spielen ständig zu erweitern.
Mobile Erfahrung
Die mobile App von 1go Casino Spiele unterstützt Android- und iOS-Betriebssysteme gleichermaßen. Um sich eine Version der mobilen Plattform herunterzuladen braucht man nur in das Benutzerkonto einzugehen und dann nach “Download” Ausschau zu halten.
Sicherheit
1go Casino Spiele ist sicherlich kein gutes Beispiel für die Vertrauenswürdigkeit eines Anbieters. Es wird darauf geachtet, dass die Daten der Spieler geschützt sind aber wir können keine genauen Details über die Sicherheitsprotokolle herausfinden.
Lizenzen und Regulierung
In Deutschland gibt es viele Glücksspiel-Angebote von offiziellen Ländern (Bundesländer) um Gewinnausschüttungen zu ermöglichen. Hier ist zu erwähnen, dass 1go Casino Spiele über keine europäische Lizenz verfügt.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung an 1go Casino Spiele erfolgt eher mangelhaft, da das Ticket-System mit einem langen Antwortzeiten belegt ist. Es gibt auch eine Live-Chat-Option, wo man sich mit den Mitarbeitern unterhalten kann um weitere Fragen zu klären.
Benutzererfahrung
Die Benutzererfahrung an 1go Casino Spiele ist eigentlich durchschnittlich und erinnert stark an andere Casinos, die für ihre einfache Gestaltung bekannt sind. Die Navigation im Online-Casino wird unterstützt durch eine Filterung nach Themen.
Zusammenfassende Analyse
Nachdem wir uns umfangreich mit 1go Casino Spiele beschäftigt haben kommen wir zu dem Schluss, dass es sich hierbei nicht um ein seriöses Unternehmen handelt. Viele Dinge passieren an diesem Online-Casino auf die Weise wie man sie erwarten würde von einem Anbieter dieses Marktes.
Die Lücke in der Registrierung, das Fehlen einer Lizenz und das mangelhafte System des Kundenservice zeugen davon. Das ist nicht alles was wir gefunden haben; auch für weitere Kritik gibt es mehrere Gründe. Der erste Punkt ist die sehr geringe Auswahl an Zahlungsmethoden sowie die Tatsache, dass es keine Einzahlungsboni gibt.
Zusammenfassende Analyse
1go Casino Spiele hat seine Stärken wie ein breites Spielauswahlangebot und einfaches Benutzerinterface. Dennoch können wir nicht von einem seriösen Anbieter sprechen und hoffen, dass es für 1Go im Laufe der Zeit Verbesserungen gibt.
Dass man als neuer Spieler sich angesichts eines Casinos wie dem genannten vorerst zurückhalten sollte kann ich verstehen. Dies ist aber nicht die richtige Antwort hierfür, da wir dies wirklich zu empfehlen haben für Glücksspieler aus Deutschland.